전자연구노트 구노 헬프센터

구노로 생성되는 연구노트는 과제 책임자/확인자의 서명란이 없는데 괜찮은가요?

외부 유출이나 해킹에 대해선 안심해도 되는건가요?

구노는 프라이빗 블록체인 기반의 전자연구노트 SaaS 서비스로, 관리되는 모든 문서는 블록체인 해쉬값을 통해 이중 암호화 되어 보관됩니다. 이용자 개개인이 업로드한 연구데이터는 임의의 사용자가 열람이나 수정, 삭제등은 원천 차단되니, 자료유출 및 해킹은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

연구원들이 자신의 연구노트만 볼 수 있고, 다른 연구원의 노트는 볼 수 없도록 설정할 수 있나요?

노션(notion) 과도 연동이 가능한가요?

이미 플랜을 구매하였는데, 인원이 충원되었어요. 인원 추가 구매는 어떻게 하나요?

사용중인 플랜 계약을 연장하고 싶어요.

접근 IP 기능 활용 시 연구원들의 접속 정보를 확인할 수 있나요?

사용중인 플랜에 소속된 연구원 리스트를 확인하고 싶어요.

다른 연구원을 초대하고 싶어요.

보유 플랜과 사용 중 플랜 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

등록한 해시태그를 수정/삭제하고 싶어요.

전자연구노트 구노는 연구노트의 검색이나 관리를 돕기 위한 해시태그 기능을 제공하고 있습니다. 필요시 태그는 언제든 수정/삭제가 가능합니다.

전자연구노트 구노의 클라우드형과 구축형의 차이는 무엇인가요?

전자연구노트 구노(Goono)의 클라우드형과 구축형은 서버 운영 주체와 커스터마이징 범위에서 가장 큰 차이를 보입니다. 기관의 규모, 보안 정책, 예산, 기존 시스템과의 연동 필요성 등을 고려하여 적합한 방식을 선택할 수 있습니다.

유료 플랜 이용 시 월별 결제도 가능한가요?

유료 플랜을 결제하려면 어떻게 해야하나요?

팀 단위로 무료 체험이 가능한가요?

연구노트 소유자를 변경할 수 있나요?

네! 연구노트 소유권 변경이 가능합니다. 변경을 원하시는 연구노트 옵션에서 연구노트 수정 → 연구노트 설정 → 소유권 변경 버튼을 클릭 → 소유권 변경 팝업창 → 변경할 멤버를 선택하여 변경하실 수 있습니다.

모바일이나 앱으로도 서비스 이용이 가능한가요?

구노는 모바일 웹 서비스를 지원하고 있으며, 앱 서비스는 별도로 제공하지 않습니다.

가입한 이메일을 변경할 수 있나요?

사용자 정보를 입력하거나 수정하고 싶어요.

연구원들의 연구노트 활동 현황을 알고 싶어요.

연구원들이 업로드한 노트를 확인할 수 있나요?

회원 탈퇴를 하고 싶어요.

전자연구노트 구노 서비스의 회원 탈퇴를 원할 시 1:1 문의를 통해 회원님의 메일 계정/사용자의 이름/소속 기관을 알려주세요.

인증메일 유효기간이 경과되었다고 합니다.

로그인 방식은 어떤 것이 있나요?

비밀번호를 변경하고 싶어요.

유료 플랜 구매나 계약은 어떻게 하나요

유료 플랜 계약은 전담 매니저와의 맞춤 상담을 통해 진행하실 수 있습니다.

관리자 계정 추가 및 변경이 가능한가요?

특정 IP에서만 접속하도록 설정할 수도 있나요?

네, 가능합니다. 전자연구노트 구노에서는 보안성 확보를 위하여 접근 IP 설정 기능을 별도의 추가 기능으로 제공하고 있습니다.

플랜에서 제외하고 싶은 연구원을 선택해 삭제할 수 있나요?

연구원 삭제 완료 시 즉시 워크스페이스에서 제외되며, 삭제된 사용자가 업로드한 연구데이터는 워크스페이스 내 소유자 권한에게 소유권이 위임됩니다.

Github 에서 다른 사람이 fork 한 repository 도 연구 노트로 업데이트 되나요?

본인 외 다른 계정이 fork 한 repository 의 내역은 확인이 되지 않으며, 연구 노트로 업데이트 되지 않습니다

Github의 Repository가 보이지 않아요.

깃헙 내 앱 엑세스 권한 설정에 따라 해당 repository가 보이지 않을 수 있습니다. 이때에는 다음과 같이 설정 변경 후 재시도 해주세요.

전자연구노트 구노는 어떤 외부 서비스와 연동되나요?

전자연구노트 구노는 구글 드라이브(Google Drive), 깃헙(Github) 서비스 연동을 제공하고 있습니다. 구글 드라이브와 깃헙의 내용을 연구노트로 손쉽게 불러올 수 있습니다.

Github 계정 연동으로 여러 폴더를 연동할 수 있나요?

전자연구노트 구노 사용 시 Github 계정 내 여러개의 Github Repository가 있는 경우, 추가로 연동할 수 있습니다.

이용중인 플랜의 기간은 어디서 확인할 수 있나요?

연구노트 검색은 어떻게 하나요?

상단 검색바(돋보기)에 검색할 키워드 입력하시면 해시태그, OCR, 폴더 검색 결과 등을 한눈에 확인하실 수 있습니다.

OCR 검색이 무엇인가요?

구노의 OCR 검색 기능을 통해 업로드된 모든 수기자료 파일, 전자문서 파일 모두 인식하여 검색할 수 있기 때문에 연구노트 및 자료 검색이 빠르고 편리합니다.

해시태그 등록이 되지 않아요.

해시태그를 등록했으나 반영이 되지 않을 경우, 다음과 같은 방법을 확인해주세요.

해시태그 등록은 어떻게 하나요?

연구노트 파일별로 해시태그를 등록해두면, 키워드만으로 쉽고 빠르게 파일을 검색할 수 있어 시간이 단축됩니다.

다운로드한 PDF 파일을 정부과제에 제출이 가능한가요?

구노로 만들어진 연구노트를 다운로드 하시면 '작성자명, 작성일자, 시점인증일자, 전자서명'이 포함되어있어, 정식 연구노트로 인증받을 수 있습니다.

업로드한 전체 연구노트 중 일부만 선택하여 다운받을 수 있나요?

연구노트 다운받기 진행 시 PDF 옵션 에서 업로드한 자료 중 연구노트로 인증받을 노트 일부만 선택하여서 다운로드 받을 수 있습니다.

등록해놓은 서명을 변경하고 싶어요.

로그인 후, 좌측 [마이페이지] ▶️ 전자 서명 패드 클릭 서명 입력창이 뜨면 새로운 서명으로 변경할 수 있습니다.

다운로드한 PDF 표지에 과제 정보를 표시하고 싶어요.

과제정보가 등록된 폴더의 연구노트는 다운로드시 PDF파일 표지에 과제정보가 표시됩니다.

연구노트 다운로드시, 페이지 방향이나 순서를 변경할 수 있나요?

전자연구노트 구노는 연구노트 다운로드 옵션에서 페이지 방향(가로, 세로)을 설정할 수 있습니다.

연구노트 다운로드가 무엇인가요?

전자연구노트 구노에 업로드 하신 자료를 정식 연구노트 인증요건을 갖춘 PDF 파일로 다운로드 받을 수 있습니다. 다운로드된 PDF에는 '작성자명, 작성일자, 시점인증일자, 전자서명'이 포함 되어 출력 됩니다.

등록한 연구 파일을 다른 폴더로 이동할 수 있나요?

연구 파일은 다른 연구폴더나 연구노트로 이동이 가능합니다. 다만, 해당 연구노트를 업로드하신 사용자와 연구노트 카드(폴더)를 생성하신 소유자만 파일이동 기능을 활용할 수 있습니다.

다른 사람에게 연구노트를 공유할 수 있나요?

직접적인 공유는 데이터 유출 및 위변조 방지를 위하여 제한되고 있습니다. 공유가 필요하신 경우, 해당 사용자에게 회원가입을 요청하시어, 워크스페이스 직접 초대를 해주시면 공유가 가능합니다.

연구노트 내 하위 폴더를 생성할 수 있나요?

전자연구노트 구노에서는 [연구노트] 의 하위 개념인 [연구폴더]를 생성하여 보다 상세하게 관리하실 수 있습니다.

연구노트 생성 수에 제한이 있나요?

모든 유료 플랜의 경우 연구노트를 무제한 생성하실 수 있으며, 무료 체험의 경우 연구노트 생성에 제한이 있습니다.

유료 플랜이 종료되면 연구노트가 사라지나요?

유료 플랜 종료 시 무료 플랜으로 다운그레이드 되며, 개인정보보호법을 근거로 1년간 보관을 도와 드립니다.

연구노트 작성 날짜와 업로드 날짜 둘 다 유효한가요?

전자연구노트 구노는 작성날짜 선택 기능, 시점인증 날짜 2가지의 날짜 서명 기능이 제공되며, 연구노트 인증은 업로드 시점으로 인증됩니다. 입력하신 작성 날짜는 해당 날짜에 작성했음을 소명하는 자료로 활용할 수 있으며 과제 평가에도 도움이 될 수 있습니다.